Sectra har branschens nöjdaste kunder i USA för sjätte året i rad
Linköping – 31 januari, 2019 – Medicinteknik- och cybersäkerhetsföretaget Sectras (STO: SECT B) IT-lösning för att hantera radiologibilder, Sectra PACS, fortsätter att rankas som nummer ett av amerikanska kunder. Med en toppnotering på 94 på en hundragradig skala tilldelas Sectra det prestigefulla priset ”Best in KLAS” för sjätte året i rad. Bakom utmärkelsen står det amerikanska analysföretaget KLAS som årligen utför kundnöjdhetsmätningar för IT-system inom sjukvården. Med ett ökande antal kunder av Sectra VNA inkluderades Sectra i år även i rapporten för multimediaarkiv*.
– På Sectra drivs vi av att hjälpa våra kunder effektivisera och förbättra vården. Nöjda kunder är det yttersta beviset för att Sectras medarbetare och lösningar uppnår det på bästa möjliga sätt. Jag är oerhört tacksam och hedrad över att vi uppmärksammas för vår höga kundnöjdhet, säger Torbjörn Kronander, koncernchef och vd på Sectra AB.
Sectras lösning för hantering av radiologibilder, PACS, installerades för första gången år 1993 och idag finns över 1 800 installationer runt om i världen. Sectra PACS är en del av Sectras helhetslösning för hantering av alla typer av medicinska bilder med ett fokus på bildintensiva avdelningar såsom radiologi, mammografi, patologi, ortopedi och kardiologi. Lösningen inkluderar även multimediaarkivet Sectra VNA.
– Hela 90 procent av våra problem kan lösas av personen som svarar när vi ringer till deras support. Det är oerhört bra. Sectras medarbetare är otroligt kunniga och tar tag i ärenden direkt. Supporten är verkligen det bästa med Sectra som leverantör, säger en amerikansk analytiker/koordinator till KLAS Research**, https://klasresearch.com/comments/sectra-pacs/1814.
– Vi har haft Sectra PACS i många år och kunde inte vara nöjdare. Våra radiologer har använt många olika PACS-lösningar och tycker att Sectras har bättre funktioner och är lättare att använda än andras. Vi har röntgensjuksköterskor som jobbar deltid på andra sjukhus. De tycker inget annat system är jämförbart med Sectras PACS, säger en områdeschef till KLAS Research**, https://klasresearch.com/comments/sectra-pacs/1814.
Träffa Sectra på ECR och HIMSS 2019
Sectra PACS och Sectra VNA är delar av Sectras helhetslösning för medicinsk bildhantering och kommer visas på branschmässorna HIMSS och ECR. Besök Sectra i monter D11 på ECR i Wien och i monter 1079 på HIMSS i Florida.
Boka ett möte på HIMSS > >
Boka ett möte på ECR > >
Om KLAS
KLAS är ett amerikanskt analysföretag som specialiserat sig på att tillhandahålla utvärderingar av företag som levererar IT-system till sjukvården. Vårdleverantörer använder dessa utvärderingar som underlag vid upphandlingar. Resultaten presenteras dels i separata rapporter och dels i en kontinuerligt uppdaterad databas. För mer information besök KLAS hemsida: www.klasresearch.com.
* Sectra inkluderades i kategorin ”KLAS Below Konfidence category” för VNA eftersom färre än 15 intervjuer genomfördes. Kategorin ”KLAS Konfidence” är ett mått på urvalsstorlek.
** Utvalda kommentarer om Sectra PACS som samlats in under 2018. Samtliga citat kan läsas på www.klasresearch.com och https://klasresearch.com/best-in-klas-ranking/pacs/2019/7-1.
Images
